MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do seu Homebanking.

Ao finalizar a sua encomenda, será gerada uma referência Multibanco.

Receberá um e-mail com uma entidade, referência e montante e confirmação da encomenda, embora esta também seja disponibilizada em “minha conta”, no separador “Encomendas” na conta Vital Nature do cliente.

Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, o cliente tem de selecionar a opção Pagamento de Serviços/Compras e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.

A encomenda apenas será enviada após a Vital Nature - Produtos Naturais receber a confirmação de que o pagamento foi finalizado. As transações Multibanco necessitam de aproximadamente 1 dia útil para serem finalizadas.

Os produtos são reservados durante 48h . Caso a Vital Nature - Produtos Naturais não receba o pagamento da encomenda durante este período, a encomenda será cancelada.

Será pedido que introduza o nº de telemóvel associado à sua conta MBway. De seguida irá receber uma notificação na app MBway para confirmar o pagamento.

De forma simples e segura o Viva Wallet permite criar pagamentos através de Cartões Visa, MasterCard e Maestro para todo o mundo.
Funciona como um “checkout” direto no ambiente seguro da Viva Wallet.
NOTA IMPORTANTE: a Vital Nature - Produtos Naturais não guarda quaisquer dados  da conta Viva Wallet do cliente.

No cumprimento de novas regras de segurança difundidas pela VISA Internacional e pela Europay/Mastercard Internacional, desde 1 de Abril de 2001 todos os pedidos de autorização para a concretização de transações utilizando cartões daqueles sistemas, só poderão ser processados  desde que nos elementos fornecidos seja incluído o código de segurança (CVV2/CVC2) do respetivo cartão. O código de segurança é um número composto por três dígitos, impressos no verso do cartão, a seguir ao número, ao lado direito do painel de assinatura de todos os cartões VISA e Europay.

Nota:

As encomendas realizadas por Cartão de Crédito estão sujeitas a confirmação, se o pedido for recusado deverá contactar o banco, ou entidade emissora do seu cartão, para obter esclarecimentos adicionais.

A Klarna é uma conceituada prestadora de soluções de pagamento que oferece experiências de compra flexíveis a consumidores em todo o mundo.

"Pagar em 3 prestações sem juros" é um método de pagamento em colaboração com a Klarna. Apenas disponível em compras online e exclusivo para clientes da Vital Nature - Produtos Naturais. Se ainda não é cliente, inscreva-se agora para usufruir de imediato. Este método de pagamento é apresentado durante a finalização da compra.

PAGAR EM 3 PRESTAÇÕES SEM JUROS
Compre os seus artigos favoritos online e pague em 3 prestações sem juros. O valor dos pagamentos é automaticamente debitado do seu cartão. O valor do primeiro pagamento é debitado assim que a encomenda é enviada. O valor dos restantes dois pagamentos é debitado do seu cartão a cada 30 dias, após a data do primeiro pagamento. O valor mínimo de compra para utilizar este método de pagamento é de 35 €. Apenas disponível em compras online. 

APÓS A COMPRA
No separador A Minha Conta, , pode consultar toda a informação relativa às suas compras efetuadas através deste método de pagamento. Também pode:   

• Pagar na totalidade
Veja todas as suas compras e pague-as de uma só vez.
• Prolongar pagamento
Precisa de mais tempo para pagar? Adie a data de pagamento. Pode aplicar-se uma pequena taxa.
• Comunicar devolução
Pretende devolver um artigo? Quando comunica uma devolução, o seu pagamento é suspenso até ao processamento da mesma.
• Gerir cartão
Atualize os dados do seu cartão para poder pagar em 3 prestações sem juros.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Para mais informação sobre este método de pagamento e como utilizá-lo nas suas compras online, clique aqui.

A Vital Nature - Produtos Naturais não consegue disponibilizar a informação necessária, caso não seja elegível para utilizar este método de pagamento.

Em caso de dúvida, ou se precisar de ajuda relativamente ao seu pagamento em 3 prestações sem juros, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Klarna.

Os Termos e Condições da Klarna para o método de pagamento "Pagar em 3 prestações sem juros" encontram-se disponíveis para consulta em klarna.com.

Para pagamentos por transferência bancária, os elementos necessários são os seguintes:

a) Banco | CTT;

b) Titular | João Pedro Alves Pinto;

c) IBAN (Número Internacional de Conta Bancária) | IBAN: PT50 01930000 1050526443188

d) SWIFT/ BIC | CTTVPTPL

De forma a que o processo de envio da encomenda seja mais célere, solicitamos que coloque na descrição do movimento o número da sua encomenda e que nos envie um comprovativo da transferência para o e-mail geral@vitalnature.pt

Pagamentos efetuados sobre este método os pedidos de encomendas somente serão enviados após o valor ser compensado em nossa conta.