O responsável pelo tratamento dos dados da "Vital Nature - Produtos Naturais" é João Pedro Alves Pinto - NIF 237947986. Os dados de contacto da "Vital Nature - Produtos Naturais" são os seguintes:
Na "Vital Nature - Produtos Naturais" trataremos os dados em conformidade com o estabelecido nas normativas vigentes em proteção de dados pessoais, segundo o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril de 2016 (GDPR), de forma manual e/ou automatizada com os seguintes fins:
A "Vital Nature - Produtos Naturais" pode recolher na sua página WEB/APP/BLOG, a seguinte informação pessoal dos utilizadores através dos formulários correspondentes: nome, endereço de email, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, género e cartão de crédito (PAN+CVV2) em conformidade com as normas legais ou o número de conta (facilitado pelo cliente em caso de devolução), quando o usuário visita a WEB/APP/BLOG, se regista, realiza um pedido online, entra em contacto com a "Vital Nature - Produtos Naturais", se inscreve no blog, nos realiza consultas e/ou participa em promoções ou sorteios.
Além disso, "Vital Nature - Produtos Naturais" recolhe toda a informação relativa à sua navegação na WEB/APP/BLOG e a sua interação com a marca.
Todos os dados pessoais que a "Vital Nature - Produtos Naturais" recolhe procedem do interessado, à exceção dos dados de contacto que podem ser facultados por amigos ou familiares:
- Compras ou outros serviços da web
- Programa de referidos
A "Vital Nature - Produtos Naturais" guardará os seus dados apenas enquanto dure a relação contratual/comercial e haja um interesse mútuo e, posteriormente, durante os prazos estabelecidos legalmente para a resolução de possíveis responsabilidades derivados do mesmo. No caso de solicitar a eliminação dos seus dados, estes serão eliminados com a medida de segurança adequada para garantir a sua pseudonimização dos dados ou a destruição total dos mesmos
Os dados referentes a pagamentos e faturação serão mantidos nos prazos estabelecidos pelos respetivos regulamentos em matéria económica/contábil e fiscal.
Execução do contrato
A base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado que se recolherem é a execução do contrato de compra e venda. Neste sentido, o interessado, está obrigado a facultar os dados que forem necessários para a sua execução. No caso de não nos facultar estes dados, não será possível a realização de compra e venda.
Obrigações legais
A gestão e emissão da fatura de venda baseia-se na obrigação legal da "Vital Nature - Produtos Naturais" na sua relação com os clientes.
Consentimento
Em relação às seguintes finalidades, a base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado será o consentimento do mesmo, no caso de ter sido prestado:
- Gestão do registo na WEB/APP/BLOG.
- Gestão da subscrição da nossa newsletter, o envio do formulário de contacto, qualquer tipo de consulta através dos meios disponíveis ou o envio do seu curriculum. A base legitimadora do tratamento é o consentimento do interessado que voluntariamente se subscreve.
- Gestão do serviço de alertas da disponibilidade de produtos na WEB/APP/BLOG.
- Gestão do envio de informação sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informação personalizada adaptada ao perfil do interessado.
A retirada do consentimento destes tratamentos por parte do interessado não condicionará a execução do contrato de compra e venda celebrado entre o mesmo e a "Vital Nature - Produtos Naturais".
Interesse legítimo
Em relação com as seguintes finalidades, a base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado será o interesse legítimo da "Vital Nature - Produtos Naturais":
- A elaboração de perfis mediante a navegação na WEB/APP/BLOG por parte de um utilizador registado na mesma, bem como de todos aqueles utilizadores que tenham facultado os seus dados para qualquer outra finalidade.
- A elaboração de perfis para o envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas adaptadas ao perfil do interessado.
- O envio de inquéritos de satisfação sobre os produtos adquiridos ou os serviços usados pelos clientes da "Vital Nature - Produtos Naturais" para solicitar a sua opinião e poder melhorá-los.
O nosso interesse legítimo consiste em poder garantir que a nossa WEB/APP/BLOG/ permaneça segura, bem como ajudar a "Vital Nature - Produtos Naturais" a compreender as necessidades, expectativas e o nível de satisfação dos utilizadores e, portanto, melhorar os serviços, produtos e marcas. Todas estas ações se realizam com o fim de melhorar o nível de satisfação do cliente e garantir uma experiência única de navegação e compra.
A "Vital Nature - Produtos Naturais" não vende em nenhum caso dados de clientes a terceiros. Os seus dados de contacto serão cedidos a empresas e fornecedores que prestam serviços à "Vital Nature - Produtos Naturais" (empresas de transporte para a gestão de envio, assessorias fiscais para o tratamento fiscal, bancos e entidades financeiras para a cobrança dos serviços oferecidos, empresas de alojamento dos nossos servidores e de bases de dados para o tratamento das comunicações online e agências para fins publicitários). Todas elas têm regularizado connosco o acesso a esses dados para o fim exclusivamente aqui descrito.
Administrações e Organismos Públicos quando assim exija a normativa fiscal, laboral, da Segurança Social ou qualquer outra aplicável.
Os seus dados serão comunicados nos casos em que for necessário para o cumprimento da relação contratual estabelecida e nos casos previstos pela lei. Não estão previstos transferências internacionais de dados para destinatários localizados em países fora do Espaço Económico Europeu, incluindo países que forneçam um nível de proteção de dados equivalente ao da União Europeia.
A WEB/APP/BLOG utiliza técnicas de segurança da informação tais como firewalls, procedimentos de controlo de acesso e mecanismos criptográficos, tudo isto com o objetivo de evitar o acesso não autorizado aos dados e garantir a confidencialidade dos mesmos. Para atingir estes fins, o utilizador aceita que "Vital Nature - Produtos Naturais" obtenha dados para correspondente autenticação dos controlos de acesso.
Adicionalmente, qualquer transição realizada através da WEB/APP será efetuada através de sistemas de pagamentos seguros. Os dados confidenciais de pagamento são transmitidos diretamente e de forma encriptada (SSL) à entidade correspondente.
A "Vital Nature - Produtos Naturais" declara que adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados de carácter pessoal que processa, bem como evitar a sua perda, alteração e/ou acesso por parte de terceiros não autorizados.
Correspondem-lhe os seguintes direitos, que podem ser exercidos através do nosso e-mail geral@vitalnature.pt :
| Direito de acesso | Tem direito a ser confirmado por parte da "Vital Nature - Produtos Naturais" sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como ter acesso a eles. |
| Direito de retificação | Tem o direito a solicitar que a "Vital Nature - Produtos Naturais" retifique os dados pessoais quando estes forem inexatos ou que os complete quando estiverem incompletos. |
| Direito de cancelamento/direito de ser esquecido | Pode solicitar que os dados pessoais sejam cancelados quando, entres outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. |
| Direito de limitação | Tem direito a solicitar a limitação do tratamento dos dados, em cujo o caso os conservaremos apenas para o exercício ou defesa de reclamações. |
| Direito de portabilidade | Tem o direito de receber os dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e de leitura mecânica, e a transmiti-los a outro responsável quando o processamento se basear no consentimento e se efetuar por meios automatizados. |
| Direito de oposição | Pode opôr-se a que os dados pessoais sejam objeto de um tratamento baseado num interesse público ou legítimo levado a cabo pela "Vital Nature - Produtos Naturais", incluído a elaboração de perfis. Neste caso, a "Vital Nature - Produtos Naturais" deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos forçosos ou pelo exercício ou defesa de eventuais reclamações. |
| Direito de apresentar uma reclamação | Tem direito a apresentar uma reclamação na CNDP - Comissão Nacional de Proteção de Dados. |
Para tramitar a solicitude, poderemos pedir-lhe que acredite a sua identidade.
Última revisão: 19/08/2021
Após a confirmação do pagamento
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Segunda a Sexta das 09:30h as 13:00h | 14:30h as 19:00h | Sábado: 10:00h as 13:00h
Domingo: Encerrado
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